《設計思維能力測試方法》*，設計思維能力測試方法多樣，觀察法可通過日常行為、解決問題過程等觀察個體設計思維表現(xiàn)，如面對復雜任務時的創(chuàng)意構思與資源整合，案例分析讓被測者針對特定設計案例剖析問題、提出方案，考量其分析與創(chuàng)新能力，實踐操作要求完成實際設計項目，從概念生成到成果呈現(xiàn)，檢驗全流程思維運用，還有訪談法，通過交流了解其設計思維理念、方法及應變能力，可借助專業(yè)設計思維評估工具，從多維度量化評分。

一、基于設計思維五步法的測試方法

1. 移情（Empathize）階段測試
   • 用戶調(diào)研深度測試：檢查是否真正深入了解利益相關者。例如，通過問卷調(diào)查、用戶訪談等方式收集的數(shù)據(jù)是否全面、準確地反映了用戶的需求、痛點和期望。如果是為一款老年人使用的健康監(jiān)測APP做設計思維測試，看是否能精準挖掘出老年人對健康監(jiān)測功能（如血壓、心率監(jiān)測等）的特殊需求，以及他們在操作電子產(chǎn)品方面的困難等方面的情況?？梢酝ㄟ^對一定數(shù)量的老年人進行隨機抽樣訪談，看訪談結果是否能涵蓋這些方面的內(nèi)容來進行測試。
   • 同理心驗證：評估是否能站在用戶角度思考問題?？梢圆捎脠鼍澳M的方式，比如讓測試者模擬老年人在不同場景（如在家中、外出散步時等）使用健康監(jiān)測APP的情況，看是否能體會到老年人可能遇到的問題，如光線不好時難以看清屏幕、操作步驟過多導致記憶混亂等。
2. 定義（Define）階段測試
   • 問題定義準確性測試：審查構建的視點和表達要解決的問題是否清晰、準確。以健康監(jiān)測APP為例，檢查定義的問題是否聚焦在老年人真正關心的核心訴求上，如是否是關于如何簡化操作流程以提高老年人使用體驗，而不是偏離到一些無關緊要的功能美化上?？梢酝ㄟ^讓不同的團隊成員（包括開發(fā)人員、設計師、市場人員等）根據(jù)定義的問題進行簡單闡述，如果闡述結果一致，說明問題定義較為清晰準確。
   • 需求優(yōu)先級確定測試：判斷是否合理確定了用戶需求的優(yōu)先級。對于健康監(jiān)測APP，分析對老年人而言，健康數(shù)據(jù)實時準確反饋、緊急呼叫功能、操作便捷性等需求的優(yōu)先級是否合理確定。可以通過專家評估或者與目標用戶群體進行小規(guī)模的焦點小組討論來測試。
3. 創(chuàng)意（Ideate）階段測試
   • 創(chuàng)意數(shù)量與質(zhì)量測試：
     • 數(shù)量方面：檢查通過頭腦風暴等工具產(chǎn)生的創(chuàng)意數(shù)量是否足夠多。例如在健康監(jiān)測APP的創(chuàng)意階段，是否能提出多種不同的功能創(chuàng)意，如除了基本的健康監(jiān)測功能，是否還有社交功能（老年人可以分享健康數(shù)據(jù)和經(jīng)驗）、智能提醒功能（按時吃藥、運動提醒等）等。可以設定一個創(chuàng)意數(shù)量的下限標準，如至少產(chǎn)生10個不同的功能創(chuàng)意。
     • 質(zhì)量方面：評估創(chuàng)意的創(chuàng)新性和可行性。對于上述健康監(jiān)測APP的創(chuàng)意，創(chuàng)新性方面看是否有獨特的功能，如與智能家居設備連接實現(xiàn)更全面的健康監(jiān)測；可行性方面要考慮技術實現(xiàn)難度、成本等因素?？梢匝埿袠I(yè)專家或者有經(jīng)驗的技術人員對創(chuàng)意進行打分評估。
   • 團隊協(xié)作與創(chuàng)意激發(fā)測試：觀察團隊在創(chuàng)意產(chǎn)生過程中的協(xié)作情況，看是否有效地激發(fā)了團隊成員的創(chuàng)意。比如在頭腦風暴會議中，是否每個成員都積極參與，是否有良好的溝通氛圍，是否存在個別成員主導創(chuàng)意方向而壓抑其他人創(chuàng)意的情況?？梢酝ㄟ^觀察會議過程、查看團隊成員的反饋等方式進行測試。
4. 原型（Prototype）階段測試
   • 原型功能測試：
     • 基本功能實現(xiàn)測試：對于健康監(jiān)測APP的原型，檢查基本的健康監(jiān)測功能（如血壓、心率數(shù)據(jù)采集）是否能夠正常運行?？梢酝ㄟ^手動輸入測試數(shù)據(jù)或者連接模擬設備來測試功能是否按預期工作。
     • 新功能集成測試：如果在原型中有新增加的功能，如上述提到的與智能家居設備連接功能，測試其是否能成功集成到原型中，并且與其他功能協(xié)同工作?？梢酝ㄟ^搭建模擬的智能家居環(huán)境來進行測試。
   • 原型易用性測試：評估原型的操作是否簡單易用，特別是對于目標用戶群體（老年人）?？梢匝埨夏耆诉M行試用，觀察他們在操作過程中是否存在困惑、操作錯誤等情況，記錄操作完成的時間和成功率等指標。
   • 原型美觀性測試：從視覺設計角度檢查原型是否符合目標用戶的審美和品牌形象。對于健康監(jiān)測APP，看界面顏色、圖標設計等是否適合老年人的視覺習慣，是否給人一種專業(yè)、可靠的感覺。可以通過用戶反饋調(diào)查或者與專業(yè)的UI設計師進行評估。
5. 測試（Test）階段測試
   • 用戶反饋收集有效性測試：檢查是否有效地收集了用戶的反饋。例如在健康監(jiān)測APP的測試中，是否采用了多種反饋收集方式（如在線問卷、用戶現(xiàn)場反饋、電話回訪等），是否能確保反饋信息的真實性和完整性?？梢酝ㄟ^對收集到的反饋進行抽樣復查，看是否存在虛假信息或者重要信息遺漏的情況。
   • 問題解決與迭代測試：查看根據(jù)用戶反饋是否能及時解決發(fā)現(xiàn)的問題并對產(chǎn)品進行迭代。比如如果用戶反饋健康監(jiān)測APP的某個操作步驟過于復雜，是否能快速調(diào)整原型并重新進行測試，觀察迭代后的效果是否有所改善。

二、其他設計思維能力測試方法

• 項目成果評估法
  • 查看最終產(chǎn)品或方案的效果：如果是一個產(chǎn)品設計項目，觀察最終產(chǎn)品推向市場后的用戶接受程度、市場占有率、用戶滿意度等指標。例如一款新設計的手機，看其上市后的銷量、用戶在各大平臺的評價等情況。如果是一個解決特定問題的方案，看是否有效解決了問題，是否帶來了預期的效益提升等。
  • 與競品對比評估：將設計成果與競爭對手的產(chǎn)品或方案進行對比。如上述手機，可以對比同價位段其他品牌手機的功能、外觀、用戶體驗等方面的差異，判斷自己的設計思維成果是否具有競爭力。
• 團隊成員評估法
  • 成員技能提升評估：觀察團隊成員在參與設計思維項目過程中的技能提升情況。例如，設計師是否在用戶需求理解、創(chuàng)意表達等方面有進步，開發(fā)人員是否在將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為實際產(chǎn)品的能力上有提高?？梢酝ㄟ^項目前后的技能考核、團隊成員的自我評估和互評等方式進行。
  • 團隊協(xié)作滿意度評估：評估團隊成員在項目中的協(xié)作滿意度?？梢酝ㄟ^匿名問卷調(diào)查的方式，詢問團隊成員對團隊溝通、任務分配、合作氛圍等方面的感受，良好的協(xié)作是設計思維成功的重要因素之一。

設計思維測試在教育領域的應用

設計思維能力提升的培訓課程

設計思維測試的國際標準對比

設計思維在產(chǎn)品開發(fā)中的案例分析